КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ НА МФО? ПОМОЩЬ ЮРИСТА
13.05.2019Сегодня проблема работы недобросовестных микрофинансовых организаций (МФО) является довольно острой. Часто граждане страны жалуются на то, что микрофинансовая организация задерживает выплату по вкладам или вовсе отказывается выводить денежные средства клиентов. О том, куда жаловаться на МФО и как воспользоваться помощью юриста, вы узнаете в этой статье.
Если вы хотите пожаловаться на МФО, но не знаете, как правильно это сделать, то мы предлагаем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133
Хотите воспользоваться помощью юристов онлайн? Для этого достаточно задать интересующий вас вопрос в чате на нашем сайте или оставить заявку. Наши юристы незамедлительно вам ответят.
— Финансовый омбудсмен
— Центральный Банк РФ
— Роспотребнадзор
КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА МФО ПРАВИЛЬНО? ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ НА МФО
ПОМОЩЬ ФИНАНСОВОГО ЮРИСТА В МОСКВЕ
Подать жалобу на МФО вы можете в том случае, если:
— сотрудники микрофинансовой организации препятствуют досрочному погашению обязательств
— вы узнали, что микрофинансовая организация передала ваши личные данные третьим лицам
— микрофинансовая организация увеличила проценты, не оповестив об этом своих клиентов
— МФО нарушила условия договора с клиентом
— МФО включила в договор условия, которые противоречат законодательству РФ
— МФО навязывает клиенту дополнительные услуги
— МФО отказывается официально оформлять необходимые документы
— МФО отказывается возвращать страховки или комиссии
Если вы хотите пожаловаться на МФО, но не знаете, как правильно это сделать и куда обращаться, то мы рекомендуем посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133
Финансовый омбудсмен – это специалист, который является посредником между двумя сторонами во время досудебного урегулирования конфликта. Пожаловаться на МФО финансовому омбудсмену вы можете в том случае, если:
— микрофинансовая организация направила к вам коллекторов, которые совершили неправомерные действия
— микрофинансовая организация, не имея на то оснований, требует от вас досрочного погашения
— микрофинансовая организация требует от вас выплату комиссий, которые не были прописаны в документах
Для того, чтобы пожаловаться на МФО, вам необходимо сначала написать жалобу, а затем направить ее по адресу Москва, Скатертный переулок, д.20, стр.1. Если вы нуждаетесь в помощи при составлении жалобы на МФО, мы рекомендуем обратиться к нашим финансовым юристам: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133
После того, как финансовый омбудсмен рассмотрит ваше заявление, вы получите рекомендации относительно того, как урегулировать проблему. Финансовый омбудсмен либо закончит спор, либо инициирует судебное разбирательство.
Вы можете также пожаловаться на МФО в Центральный Банк РФ. Причины для обращения такие же, как и в случае с финансовым омбудсменом. Направить жалобу на МФО в ЦБ РФ вы можете либо через официальный сайт ведомства, либо заказным письмом.
Еще один пункт для подачи жалобы на МФО это Роспотребнадзор.
КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ НА МФО ПРАВИЛЬНО? ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ НА МФО
Жалоба на МФО должна быть написана в деловом стиле согласно структуре всех официальных документов. В жалобе на МФО нельзя быть излишне эмоциональным. Структура жалобы следующая:
— полное название и адрес того органа, куда вы направляете жалобу на МФО
— статус и ФИО лица, который будет рассматривать вашу жалобу
— ваше ФИО, а также адрес регистрации и контактные данные
— описание обстоятельств, которые привели к написанию претензии, а также точный адрес и реквизиты МФО, на которую вы хотите пожаловаться
— обязательно укажите все необходимые ссылки на законодательство
— приложите список всех необходимых документов, среди которых должны быть: копии договора с МФО, документальные доказательства того, что спор действительно был, а также другие дополнительные документы
— дата подачи жалобы на МФО
— ваша подпись вместе с расшифровкой
ПОМОЩЬ ФИНАНСОВОГО ЮРИСТА В МОСКВЕ
Если вы являетесь бывшим клиентом различных МФО и на данный момент хотите пожаловаться на микрофинансовую организацию, мы рекомендуем обратиться за помощью к нашим юристам. Зачастую попытки самостоятельно решить проблему и вернуть свой вклад не приносят положительного результата. Это связано с тем, что обычным гражданам может не хватать специальных знаний в области права. Наши высококвалифицированные юристы обладают богатым опытом в урегулировании конфликтов, связанных с недобросовестными финансовыми организациями. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы, помогут составить и направить в МФО претензию, а также будут представлять ваши интересы в суде. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 800 500 3961 и +7 499 110 4133
